Métodos de pago y seguridad

1. Moneda

Las compras realizadas mediante esta versión del sitio se procesan exclusivamente en euros (€).

2. Métodos de pago aceptados

Visa
Mastercard
American Express

3. Información antes de pagar

Antes de autorizar una operación, el cliente puede revisar:

producto;
cantidad;
dirección de entrega;
precio;
gastos de envío;
impuestos aplicables;
importe total;
método de pago.

4. Gastos de envío

Para pedidos inferiores a 153,90 €, los gastos de envío son de 8,53 €.

Para pedidos de 153,90 € o más, no se aplica un coste adicional de envío.

5. Proceso del pago

Después de seleccionar los productos, el cliente revisa el carrito, proporciona los datos necesarios para la entrega, comprueba el importe total y selecciona el medio de pago disponible antes de autorizar la operación.

6. Autenticación y autorización

Las operaciones pueden quedar sujetas a verificaciones de:

autenticación;
autorización;
seguridad;
prevención de fraude.

Estos controles pueden ser realizados por el proveedor de servicios de pago o por la entidad emisora de la tarjeta.

7. Pago rechazado

Un pago puede ser rechazado cuando la entidad emisora no autoriza la operación o cuando no se superan los controles correspondientes.

El cliente puede revisar la información introducida o contactar con la entidad emisora.

8. Datos relacionados con el pago

La información necesaria para procesar una tarjeta puede ser tratada por los proveedores de servicios de pago integrados en el entorno de checkout.

Se aplican las medidas técnicas correspondientes al entorno utilizado. Ningún sistema electrónico puede considerarse completamente exento de riesgo.

9. Cargos no reconocidos

Si el cliente detecta una operación que no reconoce, puede contactar con la entidad emisora de la tarjeta y con atención al cliente para facilitar la revisión.

10. Reembolsos

Cuando proceda un reembolso, éste se tramitará mediante el mismo medio utilizado para la compra, salvo que exista otra alternativa expresamente aceptada y legalmente permitida.