Política de precios, IVA, impuestos, aranceles y entrega DDP

1. Moneda

Los precios destinados al mercado español se muestran en euros (€).

2. Información del precio

Antes de finalizar una compra, el cliente puede consultar:

• precio de los productos;
• cantidad;
• impuestos aplicables;
• gastos de envío;
• importe total.

No se añadirán cargos comerciales ordinarios ocultos después de que el cliente haya confirmado el total mostrado durante la compra.

3. IVA e impuestos

Los impuestos aplicables dependen de la naturaleza de la operación, destino y normativa fiscal correspondiente.

El importe exigible al cliente se muestra durante el proceso de compra antes de autorizar el pago.

4. Gastos de envío

5. Entrega DDP

Los pedidos aceptados para España bajo estas condiciones se gestionan mediante una estructura comercial DDP — Delivered Duty Paid.

Bajo esta modalidad, los derechos e impuestos ordinarios de importación correspondientes a la entrada del pedido se gestionan dentro de las obligaciones asociadas a la operación.

6. Ausencia de doble cargo ordinario

El cliente no debería tener que abonar nuevamente, como un segundo cargo ordinario, un concepto de importación que ya esté comprendido dentro del tratamiento DDP del pedido.

7. Solicitud inesperada de pago aduanero

Si un operador logístico solicita un pago de importación que parezca duplicar un concepto ya incluido en el tratamiento DDP, el cliente puede contactar con atención al cliente antes de abonarlo.

Para facilitar la revisión puede aportar:

• número de pedido;
• importe solicitado;
• nombre del transportista;
• fotografía o copia del aviso recibido.

8. Cambios futuros de precio

Los precios pueden cambiar para compras futuras.

Una modificación posterior no cambia por sí sola el precio de una operación ya celebrada correctamente.

9. Error material evidente

Si antes del envío se detecta un error material evidente que afecte sustancialmente al precio o al total procesado, se contactará con el cliente antes de continuar.

Cuando no pueda mantenerse la operación en las condiciones mostradas y el cliente no desee continuar, podrá cancelarse antes del envío y tramitarse el reembolso correspondiente.

10. Contacto